高いパフォーマンスに導く1月14日、HENNGE株式会社は、東京本社のオフィスをリニューアルしたと発表した。
ビジネス拡大と、社員のアイデアを高いパフォーマンスに導きすばらしいアウトプットにつなげること。そして、チームにおいても効率良く働けるオフィスを目指…
オムニチャネル戦略の成功には1月9日、りらいあコミュニケーションズ株式会社は、オムニチャネル戦略を成功させる「りらいあ オムニチャネル診断サービス」を開始すると発表した。
近年のテクノロジーの進展は、電話、有人チャット、チャットボットなどにおいて、顧…
最近のLINE Account Connectでもう必須となっていると思われるLIFF。 今回はLIFFの各機能とその利点、OAM上での設定方法についてまとめました。 LIFFの概要 LINE社公式では下記のように表現さ …
効果的なカスタマーサポートの運用によって、既存の顧客満足度を高く保つことで、結果的に新規顧客を開拓するよりも収益の最大化を望むことが可能です。 今回はカスタマーサポート運用を行う場合、メール、電話、そしてLINEのどれが …
GPS Bot あなたにかわってみまもります! ”あなたにかわって「付き添い」をする、みまもりロボット”と銘打って、月額480円、端末4,800円から利用できる、非常にシンプルな位置情報端末を、ビーサイズ株 …
AI Chat Supporter カスタマーサービスに最適! AI Bot、FAQシステムでも共通の自社エンジンを採用し、手動対応でAIを学習させてから、AI Botへの移行やFAQシステムと併用できる、 …
資生堂 資生堂とは 東京都港区東新橋1丁目にある、資生堂グループ企業の一つが資生堂ジャパン株式会社です。化粧品会社である株式会社資生堂から、分割して設立された会社で、商品や店舗情報などさまざまなコンテンツを …
チャットプラス 初期費用がかからず導入がしやすい! 月額1,500円からスタートできる(詳しくは公式HPから)、チャットボット/チャットサポートシステムで、1,800社を超える導入実績と、最先 …
Concierge U 誰でも簡単に導入できる! Concierge UはAI(人口知能)機能を搭載したチャットボットで、LINEやFacebook Messengerなどのチャットシステムに自動応答のボッ …
AI頼友 企業のAIチャットBot導入に! 今巷で話題のAIですが、いざ導入するとなるとなかなか不安も多い企業が多いのではないでしょうか。そんな企業様に最適なのが、導入までが非常に手厚いこのAIチャットBo …
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