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【事例インタビュー】紙のポイントカードから卒業、LINEで広がる顧客接点
ペット専門店「ユアペティア」を首都圏に31店舗展開する株式会社ユアペティア。顧客との接点を持つ手段として従来、紙の会員証（ポイントカード）を活用していましたが、詳細な属性や購買行動の把握が難しく、利用拡大に向けた効果的な …
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使いやすくなった「LINE通知メッセージ」とは？ 特徴・リニューアル内容を紹介
「LINE通知メッセージ」は、電話番号経由でLINE公式アカウントから友だち未追加のユーザーに対してもメッセージが送れるビジネス向けサービスです。2025年6月16日に大幅なリニューアルし、より導入しやすく・幅広い用途で …
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LINE「ビジネスマネージャー」の使い方と活用術 〜LINE公式アカウントとの接続必須化についても解説〜
LINEヤフー社では、LINE公式アカウントやLINE広告に加えて、企業・組織向けの新サービス「ビジネスマネージャー」も提供しています。このサービスでは、LINE関連サービスのユーザーデータと自社が保有する顧客データを組 …
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【第3回】LINE公式アカウントの「分析」機能 その他項目の見方と便利ツールを紹介
LINE公式アカウントには集客や配信等、日々の施策を振り返れる「分析」機能が備わっています。 今回はこの分析機能について、前回の「配信系機能」に引き続き、その他機能を紹介。「リッチメニュー / クーポン」の見方をお伝えし …
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【第2回】LINE公式アカウントの「分析」機能 メッセージ配信＆あいさつメッセージの見方を紹介
LINE公式アカウントには集客や配信等、日々の施策を振り返れる「分析」機能が備わっています。 今回はこの分析機能について、前回の基本機能に引き続き、配信系機能を紹介。LINE公式アカウント活用の要である「メッセージ配信 …
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【第1回】LINE公式アカウントの「分析」機能 基本3項目の見方・注意点を紹介
LINE公式アカウントには集客や配信等、日々の施策を振り返れる「分析」機能が備わっています。 今回はこの分析機能のなかでも基本的な項目である、「ダッシュボード / 友だち / プロフィール」の見方と注意点をご紹介します。 …
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LINE公式で顧客管理を行うには？ 公式アカウント活用法＆おすすめツール
集めた顧客情報から売上UPの最適解を導き出す「顧客管理（CRM）」の新たな手段として、おなじみのコミュニケーションツール「LINE」が注目を集めています。 LINEではビジネス用の「LINE公式アカウント」から、繋がった …
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LINE公式アカウントでフォームを使いたい場合 代用できる機能3選
LINE公式アカウントはチャット機能やGoogleフォーム、拡張ツールを使用することで申し込み・予約受付用の「フォーム」としても使えるため、受付業務の効率化や脱紙媒体を目指したい場合に最適です。 今回はLINE公式アカウ …
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LINE公式アカウントの「グループ機能」とは？ できることや使い方を紹介
LINE公式アカウントには、複数のアカウントを1組にまとめて、一括で管理・運営できる「グループ機能」が備わっています。こちらは複合商業施設やチェーン店等、複数の店舗・支部を抱えるビジネスにおすすめの機能です。 今回はこの …
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LINE公式でアンケートを無料で簡単に実施する方法 リサーチ機能の使い方とコツを紹介
LINE公式アカウントは、ユーザー向けにアンケートを実施できる「リサーチ」機能を完備しています。こちらでは追加料金なしで、アンケートの作成・配信・集計が可能。各施策の改善に役立てていただけます。 今回は、そんなLINE公 …
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