チャットプラス

初期費用がかからず導入がしやすい！

月額1,500円からスタートできる（詳しくは公式HPから）、チャットボット/チャットサポートシステムで、1,800社を超える導入実績と、最先端の機能を使えるチャットボットツールを提供しています。初期費用0円というのが大きな特徴ですね。1分でIDを発行＆3分でチャットスタート出来、JavaScriptのタグを配置するだけで、デフォルトでおすすめの設定がされるので、すぐに始められます。1つのID料金で複数の端末から同時ログインが出来、運用コストを抑えられます。更にオペレーター用のスマホ(iPhone Android)やPC(Windows Mac)アプリを全プラン利用可能です。ホームページ運営者向けの、有人対応可能な、AI塔載型チャットツールですね。

訪問者機能が便利です！

訪問者機能で、ホームページに訪れた人の一覧を表示したり、IPアドレスや訪問状況などから、訪問者の国や地域、企業情報、端末の種類、ブラウザの種類、訪問回数などがわかるようになっています。チャットの内容は、すべてSSL通信により128bitで暗号化され、すべて暗号化されたデータベースに保管されるようになっています。また、会社の営業時間外や離席中など、オペレーターがすぐに応対できないときに、お問合せをフォームから、チケットとして受け付け取り、後に顧客と管理者に、メールで送信され、チケット発行から返信などのやり取りを管理画面から確認する事ができます。

安価で高機能、利便性に優れてます！

最先端のマーケティング技術、国内や海外の、スタートアップからナショナルクライアントまで情報交換後に、その最先端技術を採用したことで、安価で高機能というチャットボット運営サービスという事がいえます。「ホームページ運営者向けのAI塔載型チャットツール」として、基本的に設計されたサービスなので、自社のホームページに顧客専用窓口・問い合わせ窓口代わりに、対話型のチャットボットツールを設置できる、そういった形の運用を基本としています。電話やメールよりも、会社の営業時間外ではAIによる自動応答、その問い合わせをチャットから、問い合わせフォームで、メールで受け取れるなどは、なかなか利便性の良いチャットボットツールだと思います。

まずは無料トライアルを！

まずはチャットプラス株式会社の公式ホームページから、「10日間無料トライアル」を試してみることをオススメします。利用事例では、お菓子にオリジナルのプリントをするサービスを提供している製菓企業で、100セットや300セットなど大口の対応を受け付けるために、人手をかけず対応できる、このチャットボットツールが活用されています。

まとめ

コストを抑えて、安全に顧客管理と気軽に自動応答問い合わせ窓口をチャットボットで実現したい、中小、中堅企業の事業主にはオススメのチャットボットサービスです。

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