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LINE公式で顧客管理を行うには？ 公式アカウント活用法＆おすすめツール
集めた顧客情報から売上UPの最適解を導き出す「顧客管理（CRM）」の新たな手段として、おなじみのコミュニケーションツール「LINE」が注目を集めています。 LINEではビジネス用の「LINE公式アカウント」から、繋がった …
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LINE公式アカウントでフォームを使いたい場合 代用できる機能3選
LINE公式アカウントはチャット機能やGoogleフォーム、拡張ツールを使用することで申し込み・予約受付用の「フォーム」としても使えるため、受付業務の効率化や脱紙媒体を目指したい場合に最適です。 今回はLINE公式アカウ …
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LINE公式アカウントの「グループ機能」とは？ できることや使い方を紹介
LINE公式アカウントには、複数のアカウントを1組にまとめて、一括で管理・運営できる「グループ機能」が備わっています。こちらは複合商業施設やチェーン店等、複数の店舗・支部を抱えるビジネスにおすすめの機能です。 今回はこの …
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LINE公式でアンケートを無料で簡単に実施する方法 リサーチ機能の使い方とコツを紹介
LINE公式アカウントは、ユーザー向けにアンケートを実施できる「リサーチ」機能を完備しています。こちらでは追加料金なしで、アンケートの作成・配信・集計が可能。各施策の改善に役立てていただけます。 今回は、そんなLINE公 …
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LINE公式で商業施設・ショッピングモール・百貨店の集客・回遊を促進する方法
LINEアプリ上から実店舗の顧客にアプローチできるLINE公式アカウントは、複数のテナントを抱える商業施設・ショッピングモール・百貨店での導入にも適しています。各種メッセージ配信やクーポン配布に加え、複数アカウントのグル …
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LINE公式の「友だち紹介クーポン」とは？ 作成方法・配布方法を紹介
LINE公式アカウントのクーポン機能では、アカウントを紹介する側 / される側の両方にインセンティブを渡す「友だち紹介クーポン」が作成可能です。こちらはLINEユーザーづてでの集客・友だち集めに適しています。 今回はこの …
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LINE公式リッチメッセージで集客力UP！ メリット・作り方・活用法
LINE公式アカウントでは、独自のバナー風フォーマット「リッチメッセージ」を作成して、メッセージ配信に使うことができます。こちらは写真やカードタイプメッセージ等の他媒体に比べ、より直感的にアピールができて、URLやクーポ …
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LINE公式で取得できるデータ一覧｜各項目の見方や注意点を紹介
LINE公式アカウントは、配信やその他施策の実施状況を数値やグラフとして可視化できる「分析」画面を備えています。 今回はこの分析画面について、実際に確認できる項目や取得できるデータをご紹介します。 LINE公式アカウント …
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【新サポート機能】COMSBIお問い合わせ時にAIチャットボットをご利用いただけるようになりました（試験導入）
COMSBIご利用ユーザー様のサポート体制を強化するため、AIチャットボットによるお問い合わせ対応を試験的に開始いたしました！ COMSBIの管理画面の右下、「チャット」アイコンをクリックするとチャットが開始します。 a …
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LINE公式の「友だち紹介クーポン」とは？メリットや注意点を紹介
LINE公式アカウントのクーポン機能では、アカウントを紹介する側 / される側の両方にインセンティブを渡す「友だち紹介クーポン」が作成可能です。こちらはLINEユーザーづてでの集客・友だち集めに適しています。 今回はこの …
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