目次
「LedgHOME」と「anybot」を連携
シフトプラス株式会社（以下、シフトプラス）は5月20日、「LedgHOME（レジホーム）」を「anybot（エニーボット）」と連携したと発表しました。
シフトプラスの「LedgHOME」は2014年にサービスを開始したふるさと納税管理システムで、自治体担当者の作業負担軽減のために開発されており、寄附分析・検索・外部データ取り込み・ダウンロードなどに関するカスタマイズが自由に行えるようになっています。
今回オムニチャネル業務自動化「anybot」と連携したことで、チャットボットなどを活用し、問い合わせなどの自動化が図れます。既に「宮崎県都城市」への導入を開始しており、「IVRによる24時間受付」や「各種申請の変更手続き」などがLINE上からできるようにしました。
チャットボットの導入で接客の自動化を実現
「anybot」のチャットボット作成ツールを活用すれば、LINEやMessenger上のビジネス活動・接客などの自動化が可能。LINEの公式「Biz-Solutions Partner」としても認められています。
データ保存やセグメンテーションも自動化されることから、パーソナライズした接客ができるほか、KPIなどを自動集計・分析するため、ビジネス展開の改善にも寄与していきます。
（画像はプレスリリースより）
▼外部リンク
「anybot」
https://anybot.me/
「LedgHOME」
https://www.ledghome.jp/
シフトプラス株式会社のプレスリリース（PR TIMES）
https://prtimes.jp/000000002.000056138.html
イベント・セミナーの集客や予約管理にお困りではありませんか？
利用者8000万人を超えるコミュニケーションツールLINE。
「イベントできる君」は、LINE公式アカウントと連携して、イベントやセミナー、レッスンの集客・予約管理・決済ができるサービスです。
人数が集まらなくて困っている、予約管理が負担になっている、LINEで決済できるようにしたい、という方にオススメです。お気軽にお問い合わせください。
「イベントできる君」についてもっと知る