目次
市民の利便性と満足度向上、職員の事務負担軽減に寄与
LINE Fukuoka株式会社（以下、LINE Fukuoka）が、「福岡市引っ越し・証明案内」の機能を福岡市LINE公式アカウントに追加、利用可能にしたと、3月9日に発表しました。
「福岡市引っ越し・証明案内」LINE公式アカウントは、市民の利便性と満足度向上に加え、問い合わせなどに対応する職員の事務負担軽減につなげるため、2019年3月6日から2020年3月31日まで実証実験されているものです。
今回同社は、同アカウントの機能を3月9日付で福岡市LINE公式アカウントに追加し、市民が利用できるようにしました。
福岡市LINE公式アカウントで引っ越し関連情報を取得
「福岡市引っ越し・証明案内」LINE公式アカウントの機能が、福岡市LINE公式アカウントに追加されたことにより、「引っ越しに関する手続きや手続きに必要なもの」や、「窓口の混雑状況」などの確認が可能となっています。
利用者は福岡市LINE公式アカウントのメニュー左上にある「手続きのご案内・よくある質問」をタップすることで、引っ越しに関する手続きなどを調べられるほか、開庁時間の確認・窓口予約も可能です。
（画像はプレスリリースより）
▼外部リンク
LINE Fukuoka株式会社
https://linefukuoka.co.jp/ja/
LINE Fukuoka株式会社のプレスリリース（＠Press）
https://www.atpress.ne.jp/news/207545
LINEで複数店舗の顧客管理も、
売上アップも。
オールインワンツール「COMSBI」
「COMSBI」なら複数のLINEアカウントの一括管理が可能。
複数店舗を運営している企業の場合、1つのアカウントで店舗別のデータを管理でき、
顧客の購買行動や趣向情報を簡単に収集・分析することも可能です。
また、ポイント・クーポン利用履歴もデータ化、アクション履歴からのLINE配信など、
効率化とともに工数削減も実現できます。