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LINEの活用で会員登録率が約1.5倍に向上！ アルシェ大宮がCOMSBI導入で実現した会員獲得と運用効率化
多くの商業施設が抱える集客と顧客エンゲージメント強化の課題。アルシェ大宮様もお客様にポイントアプリの新規ダウンロードしていただくハードルの高さに直面していました。 この状況を打開すべく導入されたのが、ソニックムーブの「C …
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【後編】LINE公式アカウントを生成AIで効率化 「LINE Bot MCP Server」の導入方法・使い方
2025年4月にLINEヤフーのGitHubで公開された「LINE Bot MCP Server」は、LINE公式アカウントと生成AIを繋ぐツールです。こちらはClaude Desktop等の生成AIチャットに導入するこ …
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【前編】LINE公式アカウントを生成AIで効率化 「LINE Bot MCP Server」の概要・できること
2025年4月にLINEヤフーのGitHubで公開された「LINE Bot MCP Server」は、LINE公式アカウントと生成AIを繋ぐツール。こちらはClaude Desktop等の生成AIチャットに導入することで …
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既存アプリからの移行で友だち数2倍増！ LINE公式アカウント活用で顧客との絆を深めるヤマナミ麺芸社の挑戦
九州北部を中心に、7ブランド・約30店舗のラーメン店を展開している株式会社ヤマナミ麺芸社。同社は、麺産業を核とする食品メーカーとして、日頃からお客様との関係を大切にされてきました。これまでも独自開発のアプリを通じて顧客接 …
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LINE Developersのプロバイダーとは？ 作成・設定の方法や認証の仕様を紹介
LINE Developersには「プロバイダー」という概念が存在し、LINEでサービスを開発・リリースする際に欠かせない、いわば「LINE Developersでの活動拠点」となっています。 今回は、そんなLINE D …
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LINE公式のチャット機能が一部有料化 「チャットProオプション」とは？
2025年3月4日、LINE公式アカウントの「チャット」機能に、有料オプションとして「チャットProオプション」があります。こちらでは、チャット履歴の保存上限期間やチャットタグを作成できる上限数が増やせるほか、顧客管理に …
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LINE公式アカウント「応答メッセージ」をもっと活かす！ 他機能との連携のコツ
LINE公式アカウントには、ユーザーからのメッセージに自動で返答を行える「応答メッセージ」という機能があり、うまく活用できると、問い合わせ対応の一部自動化が可能です。さらに、他機能との組み合わせで、包括的に顧客満足度UP …
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紙のポイントカードから卒業、ユアペティアのLINEで広がる顧客接点
ペット専門店「ユアペティア」を首都圏に31店舗展開する株式会社ユアペティア。顧客との接点を持つ手段として従来、紙の会員証（ポイントカード）を活用していましたが、詳細な属性や購買行動の把握が難しく、利用拡大に向けた効果的な …
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使いやすくなった「LINE通知メッセージ」とは？ 特徴・リニューアル内容を紹介
「LINE通知メッセージ」は、電話番号経由でLINE公式アカウントから友だち未追加のユーザーに対してもメッセージが送れるビジネス向けサービスです。2025年6月16日に大幅なリニューアルし、より導入しやすく・幅広い用途で …
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LINE「ビジネスマネージャー」の使い方と活用術 〜LINE公式アカウントとの接続必須化についても解説〜
LINEヤフー社では、LINE公式アカウントやLINE広告に加えて、企業・組織向けの新サービス「ビジネスマネージャー」も提供しています。このサービスでは、LINE関連サービスのユーザーデータと自社が保有する顧客データを組 …
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