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LINE公式アカウントのショップカードとクーポンでは、二次元コードを介して顧客に特典を付与できます。こちらは便利な機能ですが、同時に不正利用のリスクもあり、対策が必要です。 今回は、このショップカード・クーポンにおける不 …

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LINE公式アカウントでは、ユーザーとの会話を自動化する「チャットボット」が提供可能です。こちらは2種類の提供形態から選べ、対応の効率化や多彩なコンテンツの発信が図れます。 今回は、このLINE公式を活用したチャットボッ …

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LINE Developersのプロバイダーでは、配下にある各チャネルのユーザー一人ひとりに対して「LINEユーザーID」が発行可能です。LINE公式アカウントのユーザーを識別したり、Messaging APIチャネル経 …

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LINE公式アカウントを活用する上で、ユーザーとの最初の接点となるのが「リッチメニュー」です。 トーク画面下部に常に表示されるこのメニューは、ブランドや店舗の“LINE上のホームページ”とも言える存在。 2025年は機能 …

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LINEミニアプリとLINE拡張ツールはともに、LINE経由で顧客との接点を構築できるソリューションです。両者は共通点も多いのですが、機能や導入方法に違いがあり、それぞれ適する活用シーンが異なります。 今回は、こちらのL …

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多くの商業施設が抱える集客と顧客エンゲージメント強化の課題。アルシェ大宮様もお客様にポイントアプリの新規ダウンロードしていただくハードルの高さに直面していました。 この状況を打開すべく導入されたのが、ソニックムーブの「C …

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2025年4月にLINEヤフーのGitHubで公開された「LINE Bot MCP Server」は、LINE公式アカウントと生成AIを繋ぐツールです。こちらはClaude Desktop等の生成AIチャットに導入するこ …

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2025年4月にLINEヤフーのGitHubで公開された「LINE Bot MCP Server」は、LINE公式アカウントと生成AIを繋ぐツール。こちらはClaude Desktop等の生成AIチャットに導入することで …

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九州北部を中心に、7ブランド・約30店舗のラーメン店を展開している株式会社ヤマナミ麺芸社。同社は、麺産業を核とする食品メーカーとして、日頃からお客様との関係を大切にされてきました。これまでも独自開発のアプリを通じて顧客接 …

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LINE Developersには「プロバイダー」という概念が存在し、LINEでサービスを開発・リリースする際に欠かせない、いわば「LINE Developersでの活動拠点」となっています。 今回は、そんなLINE D …