ホーム » モルビス、セゾン投信にチャットシステム「mobiAgent(モビエージェント)」を導入

モルビス、セゾン投信にチャットシステム「mobiAgent(モビエージェント)」を導入

, / 418
モルビス、セゾン投信にチャットシステム「mobiAgent(モビエージェント)」を導入

 

LINE公式アカウント「セゾン投信」を開設

モビルス株式会社(以下、モビルス)は7月20日、セゾン投信株式会社(以下、セゾン投信)にチャットシステム「mobiAgent(モビエージェント)」を導入したと発表しました。

従来のセゾン投信における相談チャネルは、お客様窓口とメールのみとなっていましたが、「mobiAgent」を導入し、LINE公式アカウント「セゾン投信」を開設したことからチャットからでも相談が可能となりました。

また、長期投資を楽しむための情報をコラムで届ける「トコトンコラム」や、「長期投資シミュレーション」など、LINE上で情報発信もしていきます。

チャットボットで解決しない場合は有人チャットも可能

LINE公式アカウント「セゾン投信」からは、ログイン・口座開設・つみたてNISAなどについて確認が可能。チャットボットで解決しない場合は、有人チャットに切り替えて問い合わせもできます。

モビルスは様々な企業のコンタクトセンターや自治体に「mobiAgent」を導入しており、顧客サポート業務を支援するソリューション開発に注力しています。既に200社以上への導入実績があり、チャットボット市場売上シェアが2年連続で1位になっています。

(画像はプレスリリースより)

▼外部リンク

モビルス株式会社 プレスリリース
https://mobilus.co.jp/press-release/23085

\期間限定! 無料トライアル受付中!/

LINEを活用したマーケティングに興味はありませんか?

利用者8000万人を超えるコミュニケーションツールLINE。
COMSBI(コムスビ)」は、LINEを活用したマーケティングを強化するためのCRMツールです。

メルマガの開封率が上がらなくてお悩みの方、LINEでのマーケティングにお困りの方、ぜひお気軽にお問い合わせ下さい。

COMSBIについてもっと知る