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チャットボットと社内問い合わせのテンプレートを提供
株式会社Nextremer（以下、Nextremer）は4月16日、企業の在宅勤務を支援するため、独自のチャットボット「minarai CS Chat」を無償提供していると発表しました。
新型コロナウイルスの感染が拡大し、各企業が在宅勤務体制で業務を進める中、周囲とのコミュニケーションが取りづらいといった課題がでてきており、オフィス勤務時のように気軽な社内問い合わせも難しくなっています。
そこで、Nextremerは「minarai CS Chat」に加えて、新型コロナウイルス関連で想定される社内問い合わせのテンプレートを、4月16日から6月30日まで無償で提供していくことを決定しました。
社内問い合わせ、24時間365日自動回答が可能に
「minarai CS Chat」は、Nextremer独自の対話エンジンを搭載した高度なチャットボットで、自然言語処理機能を備えています。対話ログをもとにシナリオ追加提案を行うヒント機能も搭載しているほか、Excel形式でシナリオ編集も可能です。
同チャットボットを導入することにより、社内問い合わせに24時間365日自動回答が可能となり、管理部門の業務負担削減にもつながっていきます。
（画像はプレスリリースより）
▼外部リンク
株式会社Nextremer プレスリリース
https://www.nextremer.com/news/
株式会社Nextremerのプレスリリース（PR TIMES）
https://prtimes.jp/000000059.000017379.html
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