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「セーブ・ザ・チャットボット」キャンペーンで無料配布
モビルス株式会社（以下、モルビス）が、チャットボットを有効活用するための「セルフチェックシート」を、特設サイトで無料配布すると、2月26日に発表しました。
モルビスは、チャットボットを導入してみたものの、うまく活用できていないといった企業のために、課題と解決策の発見につながる「セルフチェックシート」を作成。「セーブ・ザ・チャットボット」キャンペーンの特設サイトにおいて、無料でダウンロードを可能にしました。
チャットボットで入電数の削減など人手不足の解決策に
チャットボットによってうまく成果を上げれば、「顧客が増加しながらも入電数の10％削減に成功」や、「LINEでの自動受け付けで、従来の郵送手続きを30％減少」などにつながるほか、オペレーターなどの人手不足の解決策にもなります。
「セーブ・ザ・チャットボット」キャンペーンの特設サイトにおいては、そういったチャットボットに導入による成功事例を紹介。「セルフチェックシート」を活用することで、各社が抱えている課題の発見ができるほか、改善のためのポイント解説も行っていきます。
（画像はプレスリリースより）
▼外部リンク
モビルス株式会社 プレスリリース
https://mobilus.co.jp/press-release/21262
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