当日は実際にCOMSBIの管理画面をお見せしながらご説明し、その場でCOMSBIの機能やスマートフォン上での操作を体験いただけます。

「実際に設定しているところを隣で見てみたい」
「画面を一緒に見ながら、操作方法を説明してほしい」
「他のツールと一気に比較検討したい」
など、この機会にいかがでしょうか。

COMSBIのブースでお待ちしております！

イベント詳細：
開催日時： 11月21日（木） 9:30～17:00　
　　　　　 11月22日（金） 9:30～17:00
　　　　　※受付開始 9:00

会場：　　 東京ビッグサイト 西４ホール

詳細のご確認・お申し込みは以下HPよりお願いいたします。
店舗・EC DXPO東京’24【秋】

＼イベント情報／店舗・EC DXPO 東京’24【秋】に出展します！はCOMSBIで公開された投稿です。

をテーマにしたウェビナーを開催いたします。

今回はランチタイムの開催です！
お気軽にご参加ください。

また、当日ご参加いただけない場合でも、お申し込みいただけましたら後日アーカイブ動画をお送りいたします。

ウェビナー詳細はこちら

ご参加登録はこちら

前回、複数店舗のLINEアカウントを運用されているユーザー様向けに
【ランニングコスト30%削減も】多店舗・チェーン展開　LINEアカウント運用のコツ＆事例紹介！
のウェビナーを実施させていただきました。

ありがたいことに、大変多く反響をいただきました。
そこで、前回のウェビナー後にお寄せいただいたご相談など含め、日々、弊社にいただく、
複数店舗・多店舗のLINEアカウント運用における課題やお悩み事にお答えできるようなウェビナーを開催させていただきます。
今回のウェビナーでは、時間の許す限り、多数の事例や施策をお伝えする予定です。

また、毎月、機能アップデートを行なっている弊社COMSBIについても、実際の画面をご覧いただきながらご紹介します。
※公式LINEの機能との違いなどについても触れさせていただきます。
さらに、毎回、大好評での質問コーナーを今回も実施！ご参加前にご質問やお悩みなどをお知らせただきましたら、当日回答させていただきます。

すでにLINEを運用されている方だけではなく、これからLINEを開設したいとお考えの方、
また、複数店舗ではなく単一アカウント運用の方にもお役立ち情報を多数ご用意しています。

こんな方におすすめです

・LINE公式アカウントを店舗で活用しているオーナーの方

・マーケティング組織の責任者・マネージャーを務めている方

・LINE公式アカウントでリピートを増やして売上を上げたい方

・LINEを活用した各種施策を試してみたいが何から始めたら良いかわからない方

【ウェビナー開催情報】売上4倍＆工数削減65%の実績公開！　複数店舗のLINE運用の課題を解決はCOMSBIで公開された投稿です。

詳細・お申し込みは以下ページをご参照ください。

D2C事業者必見！新規獲得〜購入率UPの最新戦略とは？ ～自社EC×LINE×カスタマーサポートまで運用ノウハウ一挙公開！～

皆様のご参加をお待ちしております！

【ウェビナー開催情報】D2C事業者必見！新規獲得〜購入率UPの最新戦略とは？ ～自社EC×LINE×カスタマーサポートまで運用ノウハウ一挙公開！～はCOMSBIで公開された投稿です。

LINE公式アカウント単体を商業施設・商店街の販促で活用する場合、配信・管理の複雑化が問題になります。

今回はこの問題を解決しうる、LINEマーケ用SaaS「COMSBI」の便利機能をウェビナーから抜粋。友だち集めから配信・管理までを効率化したい方は必見です。

LINE公式の商業施設・商店街での運用課題

ビジネス用に開設できるLINE公式アカウント（LINE公式）は、商業施設・商店街での販促にうってつけ。メルマガ比で6倍の開封率と20倍のクリック率、そしてアプリダウンロード不要で使える利便性を備えています。

ただ、商業施設・商店街でのLINE公式運用には、以下のような落とし穴があります。

• そもそも、友だちが集まらない
• 顧客一人ひとりに焦点を当てての配信・分析ができない
• 複数アカウントの場合、管理が難しい
• 単一アカウントの場合、店舗別でのクーポン利用状況が追跡できない

これを解決してくれるのが、今回のウェビナーにてご紹介した拡張ツールになります。

複数店舗でのLINEマーケなら「COMSBI」

弊社・株式会社ソニックムーブが送るLINE拡張ツール「COMSBI」では、以下の独自機能を提供。先述の運用課題の解決に役立てていただけます。

• LINE上でスマホアプリ的に使える「デジタル会員証&ポイントカード」
• 顧客一人ひとりを追跡できる「会員フォーム&管理画面」
• 顧客一人ひとりを狙い撃ちにできる「セグメント配信機能」
• 「複数アカウントの一括管理機能」
• 1アカウントを複数テナントで運用できる「店舗登録機能」
• 友だちづてに友だちが増やせる「シェアキャンペーン機能」

今回のウェビナー「SNS×LINEのプロが選ぶ！商業施設・商店街のSNSマーケ施策」では、これら機能の紹介を行なっております。

集客が捗るCOMSBIの便利機能をチラ見せ！

ここからは、商業施設・商店街での集客が捗るCOMSBIの便利機能を紹介。ウェビナーでお話しした内容をかいつまんでお届けします。

多店舗もLINEアカウント1つで完全カバー！

商業施設・商店街単位で1つのLINEアカウントを運用する際には、各テナント・店舗別での顧客管理をどのように行うかが課題になってきます。LINE公式単体の場合だと、1つの管理画面を各テナント・店舗で使い回す必要があり、店舗別のお客様の動向までは見えませんでした。

対してCOMSBIでは、1つのLINEアカウントに複数の「店舗」が紐付けられます。（上図青枠）この店舗はお客様側から見えない仕様になっていて、表向きは1つのLINEアカウントとして運用が可能。裏方の管理画面からは、店舗別でのクーポン・ポイントの利用状況が確認できます。

また、複数のLINEアカウントを1つの管理画面で運用するといった体制も可能です。（下図赤枠）

脱アプリでポイント&クーポン利用2000件以上を達成！

ポイントアプリからお乗り換えのある商業施設様では、COMSBIを使って以下を達成されています。

• アプリからの切り替えキャンペーンで、ポイント&クーポン利用2000件以上を達成
• 友だち追加で登録の伸び率UP
• LINE施策からCV（来店）までの追跡が実現

成功の鍵はCOMSBI独自の「ポイントカード機能」です。こちらはうまくご活用いただけると、売上4倍UPも達成可能です。

商業施設・商店街向けの「スタンプカード機能」とは？

COMSBIは、独自の「スタンプカード機能」を完備。LINE公式のショップカードよりも、商業施設・商店街でのユーティリティを強化しています。

COMSBIのスタンプカードでは、紙のスタンプラリーを踏襲した「カード型」UIのほかに、買い回り施策に使える「リスト型」UIも選択可能。リスト型のスタンプカードでは、店舗の業種や来店回数を条件に指定してのインセンティブ付与が行えます。

独自の「リッチメニュー」で顧客管理を効率化！

COMSBIの「リッチメニュー」には下記のとおり独自機能が満載。お客様一人ひとりの属性情報が効率的に集められます。

• アンケートへの回答で機能を解放する設定が可能
• COMSBI独自のデジタル会員証と連携可能
• 切り替え式のタブ型UIも選択可

独自の管理画面でラクラク運用可！

COMSBIの管理画面ではLINE公式よりも詳細に、お客様の動向が追跡できます。実際の仕様としては下記のとおりです。

• お客様一人ひとりの情報が管理可
• アカウント別・店舗別での利用状況も確認可能
• 流入・流出経路も追跡可
• CSVでのダウンロードにも対応

新規の友だちを毎月300人集めた方法とは？

COMSBIの「フレンドシェアキャンペーン機能」では、すでに友だち追加をされている方から未追加の方へのご紹介時に、双方へのインセンティブ付与が可能です。

こちらをうまくご活用いただいている事例では、友だち2000人を起点として毎月300人ペースでの友だち集めを達成。増えた友だちのうち約30%が実際に来店して、施策は大成功に終わりました。

その他機能

COMSBIではそのほかにも、下記のような便利機能を備えています。使い方・施策次第で、売上UPも狙えそうです。

• ステップ配信機能：LINEの配信施策を自動化
• インスタントウィン機能：抽選で友だち集め&リピーター育成を促進
  …etc.

新機能「会員ランク機能」について

オプション機能ではありますが、COMSBIでは「会員ランク機能」をリリースしました。お客様の購買頻度などに応じて、ポイントカードにランク（ゴールドやシルバー等）の付与が可能です。ランクアップを楽しみながらリピートいただけるしくみが実現しますので、ご興味のある方はお問い合わせください。

当ウェビナーの共催企業について

今回のウェビナーは、株式会社Number2とミーアンドスターズ株式会社、そして弊社の3社合同で開催しました。ここからは、共催企業の紹介します。

株式会社Number2

株式会社Number2はSNS全般の運用を手がける会社で、LINE運用代行サービス「URAKATA LINE」をリリース中。こちらでは、以下のサービスが受けられます。

• LINE用CRMツール38種から、ニーズに合ったものの紹介
• 100社以上の実績で培った「再現性の高いメソッド」の提供
• LINE以外のSNSの導入も並行して支援

また、株式会社Number2はLINE活用に関するウェビナーも毎週開催しています。LINEマーケ初心者から上級者の方にまでサポートを提供しておりますのでぜひ、セミナー告知もご覧ください。

ミーアンドスターズ株式会社

ミーアンドスターズ株式会社は、老舗・トランスコスモス株式会社と俳優・山田孝之が共同で設立したライブコマース企業です。

こちらでは、LINE公式とSNSを駆使したキャンペーン施策をお試し提供中。「LINEプロモーションスタンプ」「友だち追加広告」を超える費用対効果で、ズッ友の獲得が目指せます。

• SNS×LP×LINE公式の抽選キャンペーンで友だち&属性情報収集を効率化
• CPF（友だち獲得毎のコスト）はなんと16〜19円
• 1回のキャンペーンで友だち追加1,500件の事例アリ

【ウェビナーレポート】SNS×LINEのプロが選ぶ！商業施設・商店街のSNSマーケ施策はCOMSBIで公開された投稿です。

また、
26日（木）14:00〜、
27日（金）14:00〜
は見逃し配信として25日に開催した内容をご覧いただけます。

詳細・お申し込みは以下ページをご参照ください。

SNS×LINEのプロが選ぶ！商業施設・商店街のSNSマーケ施策

＜ウェビナー概要＞

皆様のご参加をお待ちしております！

【ウェビナー開催情報】SNS×LINEのプロが選ぶ！商業施設・商店街のSNSマーケ施策はCOMSBIで公開された投稿です。

LINE公式の「グループ機能」では、複数アカウントの一括管理・運用が可能。ですが「アカウント・顧客の個別管理が難しい」等、限界もあります。

そこで今回は、弊社のLINEマーケ用SaaS「COMSBI」独自の多店舗・チェーン展開向け機能をウェビナーからピックアップ！「LINE公式＋α」の機能でLINEマーケを効率化したい方は必見です。

LINE公式「グループ機能」の課題

顧客管理の効率化と配信の開封率UPが目指せる「LINE公式アカウント」には、複数アカウント（最大5,000アカウント）を1つのグループにまとめて管理できる「グループ機能」が備わっています。こちらは下記が可能で、多店舗・チェーン展開でのLINEマーケに最適です。

• 全アカウントの一括設定
• 全アカウントでの一斉メッセージ配信
• 応答メッセージの一括設定・反映
• あいさつメッセージの一括設定・反映
• リッチメニューの一括設定・反映

ただ、LINE公式の「グループ機能」には、下記のような課題もあります。

• 顧客一人ひとりの詳細な属性情報が取得できない
• 全体の管理画面からは、各LINEアカウントの個別設定ができない
• 配信が全アカウント一斉になるため、コストがかさむ

そこで弊社からは、「グループ機能＋α」が叶うSaaSをご提案いたします。

COMSBIなら「グループ機能＋α」の管理・配信が可能

弊社・株式会社ソニックムーブのLINEマーケ用SaaS「COMSBI」なら、「LINE公式のグループ機能＋α」が下記のとおり実現します。

• 複数アカウント（店舗）について、アカウント別管理と一括管理を両立
• 複数アカウント（店舗）をまたいでのポイントカード提供
• 顧客一人単位でのセグメント作成

こちらなら、多店舗・チェーン展開でのLINEマーケでさらなる効率化が目指せるかもしれません。次項からは、その詳細をお伝えした2024年7月31日開催のウェビナーの内容を抜粋してご紹介します。

多店舗・チェーン展開に役立つCOMSBIの機能をチラ見せ！

ここからは、ウェビナーに登場した多店舗・チェーン展開に役立つCOMSBIの機能を4点厳選してピックアップ！LINE公式にない独自機能について、概要をお届けします。

脱紙媒体！複数店舗で利用できる「デジタル会員証」

COMSBI独自のポイントが貯められる「デジタル会員証」は、複数アカウント・店舗に完全対応。顧客側では、系列内の全アカウント・全店舗で1つのデジタル会員証が使い回せます。

その他、顧客側からみた使い勝手も下記のとおり抜群で、脱紙媒体にうってつけです。

• ポイントの受取はQRコードを読み取るだけでOK
• リッチメニューから簡単にアクセス可
• 購入金額に応じてポイントがもらえる
• 貯めたポイントはクーポンに交換可能

また企業側・COMSBIの管理画面からは、顧客一人ひとりのデジタル会員証のデータ（下記）がご確認いただけます。

• 友だち追加しているアカウント
• 来店歴のある店舗
• ポイント取得履歴（所得数 / 所得アカウント / 所得店舗）
• ポイント貯蓄数
• ポイント使用履歴（使用数 / 使用アカウント店舗 / 所得店舗）

さらに詳しい操作・活用方法につきましては、レコーディングをご確認ください！

「複数アカウント or 店舗登録」で業態別に選べる体制

COMSBIでは1つの管理画面で複数のLINEアカウントが運用できるほか、1つのLINEアカウント内に複数の「店舗」が登録できます。この店舗の仕様としては、下記のとおりです。

• 顧客側：1つのLINEアカウントしか見えない
• 企業側：LINEアカウントの裏側にある店舗まで識別できる

顧客側は1つのLINEアカウントに登録するだけでOKで、企業側は顧客がどの店舗を利用したかが詳細に把握できます。

また、COMSBIは本部と各支部とで管理画面を分ける機能も完備。下図に示す複数アカウント（赤枠）や店舗登録（青枠）と併用いただくことで、業態に合った運用体制が完成します。

複数アカウント・店舗登録の使い分け方や管理画面の操作方法が気になった方は、レコーディングを要チェックです！

「置換配信機能」で店舗別での配信を効率化

LINE公式のグループ機能で全アカウント一斉のメッセージ配信を行う場合、アカウント別で配信内容を変えることはできません。

一方、COMSBIの「置換配信機能」であれば、配信の一部分をアカウント別・店舗別で置き換えることができます。

こちらは、アカウント・店舗ごとに対応時間やURLを変えたい場合に大変便利です。置換配信機能の詳しい使い方については、レコーディングでご確認いただけます！

工数を1/10に！全アカウント&全店舗の一括分析

COMSBIの管理画面からは、全アカウント・全店舗の詳細データを1つのCSVファイルにまとめて出力する「組織レポーティング」が可能です。

CSVに出力する内容につきましては、下記から自由に指定いただけます。

• 累計友だち数
• 新規友だち数
• 配信状況
• 開封率
• 属性情報
• ポイント&クーポン利用状況
• 再購買者数
  …etc.

組織レポーティングがあれば、LINEアカウント別でのCSV出力が不要になります。こちらはレポート作成の工数を10分の1に削減されたお客様もいらっしゃる、大変好評の機能です。詳しい使い方につきましては、レコーディングをご確認ください！

新機能「リッチメニューの置換反映機能」について

COMSBIでは今後、「リッチメニューの置換反映機能」が実装予定です。こちらは、複数のLINEアカウントに表示するリッチメニューについて、アカウント別で異なる遷移先が設けられる機能となります。多店舗・チェーン展開中のお客様におすすめです。

その他COMSBIの事例も紹介

ウェビナーではその他にも、COMSBIの導入成功例を解説しました。さらに、下記テクニックについての詳細もお届けしております。

• 売上をコントロールして4倍UPを目指すポイント施策
• リピート率50%超！クーポンによる呼び起こしのタイミング
• 現場の運用工数65%削減した2つの機能
• コスト88%減でクリック率21.7倍UPを達成した、ある配信機能

LINEマーケを絶対に成功させたい方はぜひ、レコーディングをご確認ください！

まとめ

今回は2024年7月31日に弊社・株式会社ソニックムーブが開催したウェビナーの概要をお届けしました。

ウェビナー本編では、弊社のLINEマーケ用SaaS「COMSBI」がもつ下記機能の使い方を解説しております。こちらは多店舗・チェーン展開のLINEマーケで「LINE公式＋α」の機能をお求めの方におすすめです。

• 脱紙媒体！複数店舗で利用できる「デジタル会員証」
• 「複数アカウント or 店舗登録」で業態別に選べる体制
• 「置換配信機能」で店舗別での配信を効率化
• 工数を1/10に！全アカウント&全店舗の一括分析

さらに本編後半では、COMSBI導入を成功に導くテクニックについてもお伝えしました。こちらはLINEマーケでさらなる結果をお求めの方にうってつけの内容となっております。

現在、ウェビナー本編（60分）のレコーディングを配布中ですので、ご希望の方はお気軽にお問い合わせください。

ウェビナーレポート【ランニングコスト30%削減も】多店舗・チェーン展開　LINEアカウント運用のコツ＆事例紹介！はCOMSBIで公開された投稿です。

詳細・お申し込みは以下ページをご参照ください。

【ランニングコスト30%削減も】多店舗・チェーン展開　LINEアカウント運用のコツ＆事例紹介！

＜セミナー概要＞

手軽に、そして０円から公式LINEを始められるため、公式LINEを導入している企業も多くなっています。
しかし、計画的・戦略的に運用をしないとアカウントを活用することができません。

これまで弊社もさまざまなクライアントさまをご支援させていただいてきましたが、

「複数店舗のアカウントを一括管理しているので混乱する」
「思った以上にコストがかさんでいる」
「店舗ごとにアカウントが異なるので横断して分析などができない」

など、複数店舗・チェーン展開をしている店舗のLINEアカウント運用担当者さまからご相談をいただくことがよくあります。

そこで、今回は
多店舗展開のLINE公式アカウントの運用に特化してのウェビナーを開催することにしました。
運用のコツや今すぐ使える事例だけではなく、失敗してしまった事例など、さまざまな観点からお話しさせていただきます。

あわせて、弊社COMSBIの機能についてもご紹介。
今年に入ってからも複数の新機能をリリースしていますが、その中でも複数店舗のアカウント向けの機能を実際のCOMSBIをご覧いただきながらお伝えします。

＜このような方におすすめです＞

LINE公式アカウントを店舗で活用しているオーナーの方
マーケティング組織の責任者・マネージャーを務めている方
LINE公式アカウントでリピートを増やして売上を上げたい方

＜セミナー日時・プログラム＞

■ 日時：2024年7月31日 (水) 12:00 – 13:00（Zoom開場/11:55）
■ 参加費：無料
■ 開催場所：Zoomでのオンライン開催
■ お問い合わせ：COMSBIサポート
E-mail [comsbi_saas@sonicmoov.com]

12:00～12:05：オープニングトーク
12:05～12:45：本編
12:45～12:55：質疑応答
12:55～13:00：ご挨拶

ご参加登録は以下ページからお願いいたします。

【ランニングコスト30%削減も】多店舗・チェーン展開　LINEアカウント運用のコツ＆事例紹介！

皆様のご参加をお待ちしております！

ウェビナー開催情報【ランニングコスト30%削減も】多店舗・チェーン展開　LINEアカウント運用のコツ＆事例紹介！はCOMSBIで公開された投稿です。

いつもはオンラインで商談や導入後のフォローなどを行っている弊社。
当日は実際にCOMSBIの管理画面をお見せしながらご説明し、その場でCOMSBIの機能を体験いただけます。

「実際に設定しているところを隣で見てみたい」
「画面を一緒に見ながら、操作方法を説明してほしい」
など、対面でご説明・体験いただける貴重な機会です！　COMSBIのブースでお待ちしております！

イベント詳細：

開催日時： 7月25日（木） 9:30～17:00　
　　　　　7月26日（金） 9:30～17:00（受付開始 9:00）

会場： 東京ビッグサイト 西1・2ホール

詳細のご確認・お申し込みは以下HPよりお願いいたします。
店舗・EC DXPO東京’24【夏】

＜イベント参加情報＞店舗・EC DXPO 東京’24【夏】に出展します！はCOMSBIで公開された投稿です。

アーカイブ動画も配信しております。
ご希望の方は以下よりお申し込みください。

【アーカイブ配信中：ウェビナー開催報告】リピーターを増やしたい方必見　LINEで売上が4倍に上がった活用事例を大公開

LINE公式アカウントの導入・活用では、以下のとおり思い描いた結果が出ないこともあります。

• 反応率が伸び悩む
• 新規の友だちが増えてくれない
• 一斉配信を行う度に、ブロック率が増えてしまう

そこで今回はウェビナーの内容のうち、お悩み解決につながった事例のみをピックアップ！店舗オーナー様から企業マーケティング担当の方まで、LINEマーケでの伸び悩みを感じている方におすすめの記事となっております。

LINE公式アカウントの運用課題

国内人口の約8割がコミュニケーションツール・生活インフラとして利用しているLINEでは、ビジネス用の「LINE公式アカウント」も開設できます。

こちらは友だち追加でつながった顧客・企業に対して、配信等の様々な施策が行えるサービスです。そのメリットとしては、以下のとおりになります。

• 配信の開封率がメルマガの約20倍で60%
• メルマガやネイティブアプリ比で、顧客接点の強化・維持が容易
• ショップカードやクーポン、抽選によるリピート施策も可能

このようにLINE公式アカウントは単体でも十分な働きをみせてくれるのですが、下記のように導入効果を実感できないこともあるでしょう。

• 反応率が伸び悩み、施策を売上に反映できない
• 新規の友だちが増えてくれない
• ターゲットが詳細に絞り込めず、配信コストの割にブロック率が増えてしまう

そこで弊社からは、「LINE公式アカウント＋α」の機能を実現できるSaaSをご提案いたします。

※ウェビナー本編では、LINE公式アカウント単体での活用例・ノウハウもお届けしております。詳しくは、レコーディングをご確認ください。
【アーカイブ配信中：ウェビナー開催報告】リピーターを増やしたい方必見　LINEで売上が4倍に上がった活用事例を大公開

COMSBIで「LINE公式アカウント＋α」の機能が実現

弊社・株式会社ソニックムーブのLINEマーケ用SaaS「COMSBI」なら、LINE公式アカウント単体では難しかった、以下のようなことが実現します。

• 会員証 / 決済 / クーポン…etc.用の機能を、LINE内でアプリライクに提供
• 複数のアカウント（店舗）について、アカウント別管理と一括管理を両立
• LINE内からECまで、ユーザー一人ひとりのアクションを反映したセグメント作成

2024年6月26日開催のウェビナー「リピーターを増やしたい方必見 LINEで売上が4倍に上がった活用事例を大公開」では、こちらのCOMSBIの効果的な使い方について掘り下げました。次項からは、その内容を抜粋してお届けします。

売上UPに繋がる「COMSBIの活用例」をウェビナーから抜粋！

ここからは、ウェビナーでご紹介したCOMSBIの活用例を厳選してピックアップ！売上UPを目指せる以下の6つの例について、概要をお届けします。

• 売上4倍UP！伸び悩みを打破する方法
• ブロック率を相場の6分の1に抑えた方法
• 顧客情報を確実に集める3ステップ
• 半数以上が使用！クーポンの配布に最適なタイミング
• 1年後のリピート率改善！ターゲット別、クーポンの配り方
• ロイヤルユーザーが育つポイント施策とは？

売上4倍UP！伸び悩みを打破する方法

COMSBIのポイントカードなら、任意のタイミングで「ポイントxx倍デー」が開催可。平日開催のポイント3倍デーで、売上が普段の4倍に伸びた実例があります。

これを”あるタイミング”で実施すると、月々の売上の波がコントロールできるように。売上の伸び悩みを打破したい方は、ウェビナーのレコーディングで詳細をご確認ください！

ブロック率を相場の6分の1に抑えた方法

ペット用品を扱う「株式会社ユアペティア」様では、LINE公式アカウント導入後、一斉配信に対する反応率が伸び悩んでいました。

そこでCOMSBIを導入・活用いただいたところ、ユーザー全体でのブロック率が、相場の6分の1である5%にまで減少！配信内容はそのままに、反応率UPが実現しています。

成功の決め手となったのは、COMSBIがもつ”配信以外のある機能”です。LINE公式アカウント単体では実現できない意外な機能について、詳しく知りたい方はレコーディングを要チェックです。

顧客情報を確実に集める3ステップ

配信に対する反応率をUPするには、ユーザー一人ひとりの属性情報を抜け漏れなく収集することが重要。属性情報を使って細かなセグメントを設けることで、以下のとおり各人にマッチした内容の配信が行えます。

• 店舗別でのクーポン配布
• 誕生月の配信
• お得意様に対するメニューの出し分け

しかし、ユーザーの大半は属性情報の提供に抵抗を感じてしまうと考えられます。そこでCOMSBIの”ある機能”を使うと、3ステップで確実に属性情報の収集が可能に。顧客管理が捗るCOMSBIの便利機能については、レコーディングをご確認ください！

半数以上が使用！クーポンの配布に最適なタイミング

配布したクーポンはユーザーに使ってもらうことが大事。クーポンを使用してくれた感度の高いユーザーにのみ、追加のセグメント配信を行うことで効率的に顧客育成が図れます。

そんな顧客育成の第一歩ともいえるクーポンは、”あるタイミング”で配布することで使用率50%超も実現可。反応率UPにつながるCOMSBIの使い方については、レコーディングにて詳しく解説しております。

1年後のリピート率改善！ターゲット別、クーポンの配り方

COMSBIのセグメント配信機能では、ユーザーを年単位で追跡しての自動配信が可能。“ある特定の層”に対して、呼び起こしのクーポン配布を実施することで、再来店促進・顧客育成に繋がった事例がございます。配信のテクニックについては、レコーディングからご確認ください。

ロイヤルユーザーが育つポイント施策とは？

COMSBIでは、購入金額に応じたポイント付与も行えます。こちらをクーポンやリッチメニュー等、他の施策と組み合わせることで、「ロイヤルユーザーになりたい！」と思っていただけるサービスが実現します。その詳細については、レコーディングをご覧ください。

ウェビナーで実演したCOMSBIの機能について

ウェビナーではそのほかにも、COMSBIの下記機能を実演付きで解説しております。

• 一人ひとりのユーザーについて、管理・確認できる項目
• セグメントによる絞り込みの粒度
• キャンペーン・情報収集の方法

COMSBIの使用感を知りたい方は、レコーディングを要チェックです！

まとめ

ウェビナー本編では、弊社のLINEマーケ用SaaS「COMSBI」について、下記の活用例を詳しく解説しております。

• 売上4倍UP！伸び悩みを打破する方法
• ブロック率を相場の6分の1に抑えた方法
• 顧客情報を確実に集める3ステップ
• 半数以上が使用！クーポンの配布に最適なタイミング
• 1年後のリピート率改善！ターゲット別、クーポンの配り方
• ロイヤルユーザーが育つポイント施策とは？

また本編後半では、COMSBIの機能のデモンストレーションを実施。当ウェビナーを通して、効果的な使い方から使用感まで掴んでいただけるようになっています。現在ウェビナー本編（45分）のレコーディングを配布中ですので、気になった方はぜひそちらもご覧ください！

【アーカイブ配信中：ウェビナー開催報告】リピーターを増やしたい方必見　LINEで売上が4倍に上がった活用事例を大公開

【ウェビナーレポート】リピーターを増やしたい方必見　LINEで売上が4倍に上がった活用事例を大公開はCOMSBIで公開された投稿です。

イベントレポートは後日掲載しますが、先んじてアーカイブ動画を配信しています。

ご希望の方は以下よりお申し込みください。
【▼サイトに遷移します】
＼リピーターを増やしたい方必見／LINEで売上が4倍に上がった活用事例を大公開

Peatixのアカウントをお持ちでない方などは以下のフォームからもお申し込みいただけます。
【▼外部サイトに遷移します】
【アーカイブ動画受付フォーム】　＼リピーターを増やしたい方必見／LINEで売上が4倍に上がった活用事例を大公開

今後もウェビナーを開催予定です！
ぜひご参加ください。

【アーカイブ配信中：ウェビナー開催報告】リピーターを増やしたい方必見　LINEで売上が4倍に上がった活用事例を大公開はCOMSBIで公開された投稿です。