LINE公式アカウントの「ビジネスプロフィール（旧プロフィール）」機能では、住所や営業時間等を掲載するためのページが設定可能です。設定したページはLINEアプリとWeb検索結果での公開に対応していて、ビジネスの顔として活用できます。
今回はこのビジネスプロフィール機能について、旧プロフィール機能からの変更点と設定方法をご紹介します。
LINE公式アカウントの「ビジネスプロフィール」とは？
LINE公式アカウント（LINE公式）の「ビジネスプロフィール」は、もともと「プロフィール」と呼ばれていた機能で、アカウントの基本情報を掲載できるページを指します。こちらは、下記をLINEのプラットフォームとWebブラウザの両方に公開可能で、運営企業・ブランドの顔として活用できます。
- 住所
- 営業時間
- 公式サイトのURL
- サービス・商品
- 来店予約フォーム（実装予定）
- 商品購入フォーム（実装予定） 等
ビジネスプロフィールでの変更点
LINE公式のプロフィール機能は、2025年10月24日に「ビジネスプロフィール」機能へとリニューアルされました。以下、このリニューアルで変更された点を3つご紹介します。
連携するビジネスマネージャーの法人名の表示
刷新されたビジネスプロフィールは、LINEの別サービスでデータ連携・分析が可能な「ビジネスマネージャー」に対応しています。具体的にビジネスマネージャーとLINE公式の両アカウントを接続認証済みの場合、プロフィールの「アカウント情報」欄にビジネスマネージャー側で登録している法人名が表示されるようになりました。
基本情報の掲載位置の変更
ビジネスプロフィールでは、ステータスメッセージ・住所・営業時間等の基本情報の掲載位置が旧プロフィールから変更されています。新旧の違いは下記のとおりです。この変更により、ビジネスプロフィールを開いてすぐのファーストビューで基本情報が確認できるようになりました。
- プロフィール（旧）：アクションボタン下部に切り替え先のタブとして表示
- ビジネスプロフィール（新）：アカウントアイコンの直下に表示
アクションボタンの仕様変更
リニューアル後のビジネスプロフィールでは、ワンタップでメッセージ送信や電話ができるアクションボタンの仕様が変更されています。（下記）
- アクションボタンの表示数の上限が廃止
- 該当アカウントで利用できる機能限定で、アクションボタンが自動表示
- 「LINEで予約」と「メンバーシップ」のボタンが新規実装
ビジネスプロフィールの画面構成・設定方法
ここでは、リニューアルされたビジネスプロフィールの設定画面の詳細とその操作方法をご紹介します。
画面上部の設定
ビジネスプロフィールの設定画面へは、LINE公式のPC版管理画面（LINE Official Account Manager）の画面上部から移れます。（下図）
ビジネスプロフィールの設定画面は下図のようになっていて、画面左側で「パーツの選択・追加」が、画面右側で「選択したパーツの詳細設定」がそれぞれ可能です。
うち、設定画面を開いてすぐの画面右側では、ビジネスプロフィールの上部の内容が設定できます。詳しい設定項目は下表のとおりです。
| 項目 | 設定内容・仕様 |
|---|---|
| プロフィール画像 | ・アイコン画像のアップロード・変更 ・サイズは640px × 640px以内 ・変更は1時間1回まで |
| 背景画像 | ・背景画像のアップロード・変更 ・画像サイズは200px × 200px 以上かつ10MB未満 |
| アカウント名 | ・アカウント名の変更（未認証アカウントのみ） |
| ステータスメッセージ | ・アカウント名下部に表示される紹介文の設定 ・変更は1時間1回まで |
| フォロワー数を表示 | ・フォロワー数の表示・非表示の選択 |
| ボタン | ・操作をワンタップで完結させるアクションボタンの表示・非表示設定 ・デフォルトで「トーク」が設定済み ・投稿 / メンバーシップ / 通話 / ショップカード / クーポン / LINEで予約を任意設定可 |
| 住所・地図情報 | ・プロフィールやその他検索画面に表示される住所・地図情報の設定 |
| 営業時間 | ・営業時間の設定 ※タップ時に「基本情報」のパーツが追加 |
| Webサイト | ・Webサイトの設定 ※タップ時に「基本情報」のパーツが追加 |
| 電話番号・LINEコール | ・電話番号・LINEコールの設定 ※タップ時に「基本情報」のパーツが追加 |
| プロフィールの公開設定 | ・下記画面でのビジネスプロフィールの表示・非表示の設定 - ホームタブ - 公式アカウントリストの検索結果 - 公式アカウントリストのランキング - ショップカード/クーポンの検索結果 ※友だち追加のID検索では一律で表示あり |
| フッターボタンの色 | ・36色から選択可 |
| フッターボタンのテキスト | ・10種類のなかから3つまで選択可 |
最後に、設定内容を保存・反映したい場合は、画面右上の「公開」ボタンをクリックします。
パーツの追加
LINE公式のビジネスプロフィールの設定画面では、画面上部のほかに、最大20個まで下表のパーツが追加できます。
| カテゴリー | パーツ |
|---|---|
| コンテンツ | ・自由記述（複数追加可） ・アイテムリスト（複数追加可） ・最近の投稿 |
| 顧客獲得ツール | ・ショップカード ・クーポン |
| アカウント情報 | ・お知らせ ・SNS ・基本情報 ・よくある質問 |
| サービス・取り組み | ・感染症対策 ・デリバリー・出前 ・デリバリー・宅配 ・テイクアウト |
まとめ
今回は、リニューアルされたLINE公式アカウントの「ビジネスプロフィール」についてご紹介しました。LINE上とWeb上に表示されるビジネスプロフィールは、住所・営業時間等の掲載が可能で、ビジネスの顔として利用できます。ぜひご活用ください。
