LINE公式アカウントのクーポン機能では、アカウントを紹介する側 / される側の両方にインセンティブを渡す「友だち紹介クーポン」が作成可能です。こちらはLINEユーザーづてでの集客・友だち集めに適しています。
今回はこの友だち紹介クーポンについて、作成・配信の方法を手順付きでご紹介します。
LINE公式アカウントの友だち紹介クーポンの使い方
ここからは、LINE公式管理画面（LINE Official Account Manager）における友だち紹介クーポンの使い方をお見せします。
友だち紹介クーポンの作り方
友だち紹介クーポンは、LINE公式管理画面の左側サイドバーにある「クーポン」の項目から作成が可能です。
友だち紹介クーポンを作るにはまず、サイドバーからクーポンのトップ画面にアクセスして、「クーポンを作成」をクリックします。
獲得条件のポップアップ画面では、「友だち紹介」を選択します。
設定ガイドを閉じたのち、友だち紹介クーポンの作成画面にアクセスが可能です。
設定ガイドを閉じると、以下の友だち紹介クーポン作成画面が表示されます。
この作成画面で設定できる項目とその詳細は下表をご確認ください。
| 「友だち紹介」での設定項目 | 詳細 |
|---|---|
| 獲得条件 | ・友だち紹介で固定 ・「変更」で条件なし / 抽選に変更可 |
| クーポン名 | ・60文字以内で任意の名前が設定可 ・個人情報の掲載はNG |
| トップ画像 | 紹介ページのトップ画像がカスタマイズ可 |
| 紹介期間 | 開始 / 終了日時とタイムゾーンが設定可 |
| 注意事項 | 500文字以内で紹介時の注意書きが設定可 |
| 獲得日からの有効期間 | ・7日間 / 30日間 / カスタムのいずれかが選択可 ・カスタムの場合は1〜180日の間で設定可 |
| 写真 | ・ユーザーに表示するクーポンの見た目が設定可 ・ポップアップ画面から、画像のアップロード / 管理画面上の画像の選択が可能 ・ファイル形式はJPG / JPEG / PNGのいずれか ・ファイルサイズは10MB以下 ・推奨の画像サイズは640px × 640px ・LINEキャンパスのテンプレートも利用可 |
| 利用ガイド | 500文字以内でクーポンの使い方が説明可 |
| 獲得可能枚数 | ・紹介する側が受け取れるクーポンの上限 ・上限はあり / なしが選択可 ・上限ありの場合は1〜30枚の間で設定可 ・上限なしの場合は友だち紹介数の分だけクーポンを配布 |
| クーポンコード | ・クーポンを識別するコードが設定可 ・ECサイト等での活用に必須 |
| クーポンタイプ | ・割引 / 無料 / プレゼント / キャッシュバック / その他のいずれかが選択可 |
| 利用条件 | 30文字以内でクーポンの利用条件が説明可 |
以下は友だち紹介クーポンの作成例です。設定が完了した後は、「保存」ボタンをクリックします。
友だち紹介クーポンを保存・発行すると、以下のポップアップが表示されます。ここからは、クーポンの掲載・配信・シェアが可能です。
友だち紹介クーポンの終了方法
作成した友だち紹介クーポンは下記のとおり、期限切れとともに自動で失効し、ユーザー側にもその状態が反映されます。
- 紹介期間経過後は紹介ページのシェアが不可に
- 獲得日からの有効期間経過後はクーポン自体が使用不可に
そのほか、クーポンのトップ画面から任意の友だち紹介クーポンをクリックすることで、手動によるクーポンの無効化も可能です。
詳細には、クリック後に現れる詳細画面の右上「終了」ボタンから手動での無効化が行えます。
友だち紹介クーポンの配信方法
作成した友だち紹介クーポンは、各種メッセージ配信を介して、既存の友だちに公開ができます。具体的には、以下の流れで配信が可能です。
- LINE公式の管理画面左側サイドバーの「メッセージを作成」をクリック
- メッセージ作成画面最下部にある吹き出しで「クーポン」を選択
- 任意の友だち紹介クーポンを設定
- 配信
友だち紹介クーポンの分析方法
友だち紹介クーポンでは以下の流れで、ユーザーの利用状況が確認できます。
- LINE公式の管理画面上部にある「分析」をクリック
- 分析トップ画面から画面左側サイドバーの「クーポン」を選択
- クーポンの一覧から任意の友だち紹介クーポンをクリック
- 画面最下部に紹介した側 / された側の利用状況が表示
この分析画面で確認できるデータについては、下記をご確認ください。
- 経路：クーポンが表示された経路
- 獲得枚数：クーポンが獲得された枚数
- 使用ユーザー：クーポンを「使用済み」にしたユーザーの数
- 使用回数：クーポンが「使用済み」にされた回数
友だち紹介クーポンのシェア方法
配信した友だち紹介クーポンは、LINEユーザーのトークルームで以下のように表示されます。配信を受け取ったLINEユーザーは、このトークルームから他のLINEユーザーに対して友だち紹介クーポンのシェアが可能です。
トークルームで友だち紹介クーポンの吹き出しをタップすると、以下の紹介ページが表示されます。
紹介ページで「友だちに紹介」をタップすると、注意事項が現れます。こちらに同意したのち「友だちに紹介」をタップすると、友だち紹介クーポンのシェアが可能です。
友だち紹介クーポンのシェア画面では、LINE・X（旧Twitter）・URLの3経路が選べます。
まとめ
今回はLINE公式のクーポン獲得条件の一つ「友だち紹介クーポン」の使い方をご紹介しました。友だち紹介クーポンは作成・配信のほかに、分析による振り返りも可能です。友だち集めの新たな手段として、活躍が期待できるでしょう。
