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LINE公式アカウントで予約システムは構築できる？ 導入の考え方と運用ポイントを解説
「予約の電話が集中してしまい、日々の業務が圧迫されている…」 「予約の取りこぼしや無断キャンセルを減らしたい」 こうした課題を抱える店舗・企業にとって、LINEを活用した予約受付はとても有効です。 多くのユーザーが日頃か …
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LINE公式アカウントの新機能「AIチャットボット(β)」とは？ 活用メリットとCOMSBI拡張機能も解説
LINE公式アカウント運用において、多くの企業・店舗さまが課題として挙げるのが「問い合わせ対応」です。営業時間外に返信できない、同じ質問が何度も届くなど、現場負担は想像以上に大きいものといえます。 その中で 2025年1 …
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【ワンタッチでサービス提供】LINEタッチの特徴・料金を紹介
2025年11月17日、LINEから新サービス「LINEタッチ」がリリースされました。LINEタッチはNFCを活用したサービスで、ユーザーが専用のタグにスマートフォンをかざすだけでLINE公式アカウントやLINEミニアプ …
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リニューアルしたLINEの「ビジネスプロフィール」 変更点・設定方法を紹介
LINE公式アカウントの「ビジネスプロフィール（旧プロフィール）」機能では、住所や営業時間等を掲載するためのページが設定可能です。設定したページはLINEアプリとWeb検索結果での公開に対応していて、ビジネスの顔として活 …
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LINEから生成AIが使える「LINE AIアシスタント」がサービス終了 概要・料金・後継サービスを紹介
LINEのトークルームから生成AIと会話ができるサービス「LINE AIアシスタント」のサービス終了が発表されました。 今回は、このLINE AIアシスタントについて、概要や機能を振り返ります。また、後継にあたるサービス …
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今すぐできる！ LINE公式クーポン・ショップカードの不正利用対策
LINE公式アカウントのショップカードとクーポンでは、二次元コードを介して顧客に特典を付与できます。こちらは便利な機能ですが、同時に不正利用のリスクもあり、対策が必要です。 今回は、このショップカード・クーポンにおける不 …
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LINE公式に「チャットボット」を導入して対応効率化 仕様・メリットを紹介
LINE公式アカウントでは、ユーザーとの会話を自動化する「チャットボット」が提供可能です。こちらは2種類の提供形態から選べ、対応の効率化や多彩なコンテンツの発信が図れます。 今回は、このLINE公式を活用したチャットボッ …
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LINEユーザーIDの基本と実践｜取得方法・Webhook連携・応用事例
LINE Developersのプロバイダーでは、配下にある各チャネルのユーザー一人ひとりに対して「LINEユーザーID」が発行可能です。LINE公式アカウントのユーザーを識別したり、Messaging APIチャネル経 …
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2025年版｜LINE公式アカウントのリッチメニューとは？ 特徴・最新仕様・活用メリットを解説
LINE公式アカウントを活用する上で、ユーザーとの最初の接点となるのが「リッチメニュー」です。 トーク画面下部に常に表示されるこのメニューは、ブランドや店舗の“LINE上のホームページ”とも言える存在。 2025年は機能 …
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LINEミニアプリとLINE拡張ツールの違いを紹介 機能・導入方法など7点
LINEミニアプリとLINE拡張ツールはともに、LINE経由で顧客との接点を構築できるソリューションです。両者は共通点も多いのですが、機能や導入方法に違いがあり、それぞれ適する活用シーンが異なります。 今回は、こちらのL …