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LINEの活用で会員登録率が約1.5倍に向上！ アルシェ大宮がCOMSBI導入で実現した会員獲得と運用効率化
多くの商業施設が抱える集客と顧客エンゲージメント強化の課題。アルシェ大宮様もお客様にポイントアプリの新規ダウンロードしていただくハードルの高さに直面していました。 この状況を打開すべく導入されたのが、ソニックムーブの「C …
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既存アプリからの移行で友だち数2倍増！ LINE公式アカウント活用で顧客との絆を深めるヤマナミ麺芸社の挑戦
九州北部を中心に、7ブランド・約30店舗のラーメン店を展開している株式会社ヤマナミ麺芸社。同社は、麺産業を核とする食品メーカーとして、日頃からお客様との関係を大切にされてきました。これまでも独自開発のアプリを通じて顧客接 …
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紙のポイントカードから卒業、ユアペティアのLINEで広がる顧客接点
ペット専門店「ユアペティア」を首都圏に31店舗展開する株式会社ユアペティア。顧客との接点を持つ手段として従来、紙の会員証（ポイントカード）を活用していましたが、詳細な属性や購買行動の把握が難しく、利用拡大に向けた効果的な …