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LINEでの顧客管理と売上アップ施策のオールインワンツール

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COMSBI とは?

ポイントカードからフレンドシェアなどのキャンペーンまで

ノーコードでLINEマーケに必要なあらゆる機能を
LINEアカウントに実装することのできる万能ツールです。

  • LINEアカウントであらゆることが実現可能。

    低価格で超多機能。

    低価格で超多機能。

    ポイントカード・クーポン・決済といったようなスマホアプリと同等の機能を提供可能になるだけでなく、フレンドシェアやスタンプラリー、レシートキャンペーンなどのキャンペーンも実施可能です。

  • マルチアカウント対応

    マルチアカウント対応

    複数のLINEアカウントを一つの顧客台帳に集約し、横断したセグメントの一括配信が可能。1つのアカウントで複数の店舗別のデータを管理することもできます。

  • 外部サイトでのアクションや

    LINE内でのアクション履歴から

    LINE配信可能

    LINE配信可能

    ECサイトなど外部サイトでのアクションやポイント・クーポン利用などのLINE内でのアクション履歴をもとにセグメント配信可能。上記のアクションからステップ配信で自動配信も可能です。

COMSBI が選ばれる理由

顧客行動をもとにLINE配信の最適化と自動化が可能

REASON 01

顧客行動をもとにLINE配信の最適化と自動化が可能

セグメント配信やステップ配信の条件として、LINE上のポイント・クーポンの利用履歴、アンケートで取得した情報だけでなく、ECサイトや外部サイトのアクション履歴を利用することができます。

マルチアカウント対応

REASON 02

マルチアカウント対応

店舗ごとにLINEアカウントを持っている複数店舗事業者様であれば複数のLINEアカウントを一括管理して一つの顧客台帳で管理したりLINEアカウントを横断したセグメントを切って一括配信が可能です。

LINEアカウントに紐づけて複数の店舗を紐づけ可能

REASON 03

LINEアカウントに紐づけて複数の店舗を紐づけ可能

LINEアカウントに紐づけて店舗という概念も作ることができるので、商業施設などではテナントごとのポイント・クーポン利用履歴もデータ化が可能です。

LINEを使ったいろいろなキャンペーンが実施可能

REASON 04

LINEを使ったいろいろなキャンペーンが実施可能

新規ユーザーを獲得できるフレンドシェアキャンペーン機能やスタンプラリー機能だけでなく、フォーム機能を利用したレシートキャンペーンなども実施可能です。

API連携や自社顧客管理システム連携などニーズに合わせた個別開発やカスタマイズ開発が可能

REASON 05

API連携や自社顧客管理システム連携などニーズに合わせた個別開発やカスタマイズ開発が可能

当社はtoCサービスの開発実績が豊富な技術力の高い開発会社なので、個社のニーズに合わせた個別開発やカスタマイズ開発が可能です。

LINEマーケティングに関する豊富な開発実績

LINEマーケティングに関する豊富な開発実績

株式会社ソニックムーブは、LINE株式会社の法⼈向けサービスの販売・開発のパートナーを認定するプログラム「LINE Biz-Solutions Partner Program」におけるTechnology Partner企業です。LINEにおける連携ツールの仕様共有の可能有無、仕様変更時に対応するスキル・リソースの有無、要求される技術仕様を保つことができるかなどの審査基準を元に認定されます。

認定パートナー情報(Business Connect Partner)

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まずは無料ですのでお気軽にご相談ください。

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COMSBI の機能

機能一覧

多彩なセグメント配信機能

多彩なセグメント配信機能

クーポンやポイントの利用履歴やクリック履歴だけでなく、アンケートフォームの回答内容などあらゆる切り口でセグメントを作ることができます。

ポイントカード機能

ポイントカード機能

LINEアカウントをポイントカードにすることでLINE IDをベースにポイント利用者を詳細に分析することができ、またその情報を使って最適なLINE CRMを行うことができます。

多彩なクーポン機能

多彩なクーポン機能

期間限定クーポンや発行クーポン枚数の制限だけでなく、利用店舗を絞ったクーポンの作成やタグによる配布先制限など多彩な設定を行うことができます。

リッチメニュー出しわけ機能

リッチメニュー出しわけ機能

ユーザーごとやタグによってリッチメニューの出しわけができます。またタブ型のリッチメニューも対応しています。

タグ機能

タグ機能

リッチメニューやメッセージタップなどのアクションだけでなく、アンケートフォームの回答内容などによって自由にタグを付与できます。そのタグをリッチメニューの自動切り替えやセグメント配信に使うことができます。

流入・流出経路計測機能

流入・流出経路計測機能

流入経路URLやQRコードをいくつでも発行でき、それを計測することができます。またメッセージやメニューからの流出数の計測可能です。そしてその情報を元にその経路を通った人だけにセグメント配信するなどが可能です。

各種CSV出力機能

各種CSV出力機能

店舗別のポイントクーポン利用状況やアンケート回答結果など、ほしいデータががすべてCSVでダウンロードできます。

アンケートフォーム作成機能

アンケートフォーム作成機能

わかりやすいUIでアンケートフォームを自由に作成できます。またそのアンケートフォームの回答結果をもとにタグ付けしたりセグメント配信をすることが可能です。また画像投稿させることも可能なのでレシートキャンペーンなども行うことができます。

顧客台帳機能

顧客台帳機能

会員登録により属性情報を取得することで顧客台帳で管理可能で利用したLINEアカウントや店舗、所持ポイント数なども台帳で確認できます。

チャット管理機能

チャット管理機能

チャット対応のステータスを管理することができるだけでなく、複数店舗の場合は店舗ごとで対応するチャットを出しわけて店舗担当者が対応できるようにできます。

ポストバックアクション機能

ポストバックアクション機能

いろいろな契機でポストバックアクションを発火できるだけでなく、条件分岐でポストバックアクションを実行することも可能です。例えばアンケートフォームで答えた内容によって条件分岐してタグをつけたりリッチメニューを入れ替えたりすることができます。

API連携

API連携

APIが用意されているのでAPIからデータを取得してCDPに連携したり、自社のシステムと連携することも可能です。

スタンプラリー機能

スタンプラリー機能

普通のスタンプラリーだけではなく、商業施設などで買い回り施策としてご利用いただけるリスト型のスタンプラリーも可能です。

フレンドシェアキャンペーン

フレンドシェアキャンペーン

LINEアカウントに友達を紹介することによってクーポンやポイントを付与できるキャンペーンを行うことができます。

ステップ配信

ステップ配信

ユーザーの行動履歴をもとに〇〇日後にメッセージを送ったり、指定した日付の〇〇日前にリマインドメッセージを送る設定など、条件分岐と組み合わせてLINE配信を自動化できます。

インスタントウィン機能

インスタントウィン機能

その場で抽選して当選がわかる抽選クーポン機能。1日1回などの指定も可能です。

オプションは、以下6つ

外部サイト連携

外部サイト連携

ECサイトや外部のwebサイトに訪問した履歴から、タグを付与したりLINEメッセージを自動で送信したりすることができます。

問診票

問診票

LINE上で問診票を入力し、その内容を顧客台帳に履歴として残せます。治療院やクリニックでのご利用が可能です。

決済機能

決済機能

クレジットカードによる決済で有料のクーポンを購入させることができます。

画像・PDFアップロード

画像・PDFアップロード

画像やPDFをアップロードしてメッセージからリンクを張れます。

店舗受け取り機能、ECギフト機能

店舗受け取り機能、

ECギフト機能

LINEから商品を注文し、店舗で受け取ったり、受け取り券をギフトとしておくることができます。

カスタマイズ開発

カスタマイズ開発

API連携や個別のご要望などによるカスタマイズ開発可能です。

COMSBI活用事例

01

SATO「CORO-EYE」

サトーホールディングス株式会社様の、果物の食べごろを予測するサービス「coro-eye(ころあい)」。coro-eyeでは、さまざまな果物の果肉の硬さを非破壊で測定し、”食べごろ”を科学的に予測できます。この世界初のサービスにCOMSBIを導入いただくことでLINEを効果的に活用し、UXを向上させました。

SATO「CORO-EYE」

02

COFFEE STYLE UCC

UCC上島珈琲株式会社様が提供するサービス「My COFFEESYTLE」は、ECと店舗において、コーヒー体験を一つのアカウントでつなぐプラットフォームです。

ECと店舗でのコーヒー体験を味覚評価データ化し、それに基づき「個」の嗜好に合わせたコーヒーを提案するこのサービスで、COMSBIを導入いただいています。

  • # セグメント配信
  • # ポイントカード
COFFEE STYLE UCC

03

小売店舗

LINEアカウントをポイントカードやクーポンのタッチポイントにすることで、顧客の購買行動やLINE上での行動が紐づいてデータで見えるようになります。

  • # デジタル会員証
  • # ポイントカード
小売店舗

04

複数店舗ペットサロン

複数のアカウントの顧客を一元管理して顧客の来店履歴や購買履歴、ポイント情報を見える化。

また、LINEアカウントを横断してセグメント配信が可能です。

  • # マルチアカウント
複数店舗ペットサロン

05

スーパー・ドラッグ

回答した情報を顧客属性化できるので、個々の顧客に合わせたマーケティング施策を展開することができます。

  • # フォーム
  • # タグ
スーパー・ドラッグ

06

商業施設

LINEアカウントをポイントカードやクーポンのタッチポイントにすることで、顧客の購買行動やLINE上での行動が紐づいてデータで見えるようになります。

  • # マルチアカウント
  • # スタンプカード
商業施設

07

整骨院

LINEで問診票を記入。

デジタル化で新規来院から施術までの業務効率化と新規顧客の増加

  • # オンライン問診票
  • # 購入クーポン
  • # シェアキャンペーン
整骨院

08

オンライン販売(EC)

ECサイトとの連携で購入後のLINE配信を自動化したり、LINE経由からの購買数をスコアリング

  • # 外部タグ
  • # スコアリング
オンライン販売(EC)

プラン

ベーシックプラン

個人事業主や少人数の
企業向けプラン

ポイントカード(会員証)
クーポン
チャット機能(ステータス管理付)
一斉配信
セグメント配信
ステップ配信
応答メッセージ
タグ管理
スコアリング
顧客属性マスター登録
流入経路分析
URLクリック測定
新規ユーザー獲得機能(シェアキャンペーン)
スタンプラリー機能
セグメントリッチメニュー
条件付き実行
CSVダウンロード
担当者ユーザー権限
運用担当者数
無制限
複数アカウント管理
複数店舗登録
ID連携
API連携・カスタマイズ開発
LINEミニアプリ開発
オプション機能抽選会機能外部サイト連携問診票機能決済機能ファイルアップロード機能複数アカウントレポーティング機能BOPIS機能

多店舗展開プラン

複数店舗運営の企業向けプラン

ポイントカード(会員証)
クーポン
チャット機能(ステータス管理付)
一斉配信
セグメント配信
ステップ配信
応答メッセージ
タグ管理
スコアリング
顧客属性マスター登録
流入経路分析
URLクリック測定
新規ユーザー獲得機能(シェアキャンペーン)
スタンプラリー機能
セグメントリッチメニュー
条件付き実行
CSVダウンロード
担当者ユーザー権限
運用担当者数
無制限
複数アカウント管理
複数店舗登録
ID連携
API連携・カスタマイズ開発
LINEミニアプリ開発
オプション機能抽選会機能外部サイト連携問診票機能決済機能ファイルアップロード機能複数アカウントレポーティング機能BOPIS機能

エンタープライズプラン

独自のLINEミニアプリを開発したい
企業向けプラン

ポイントカード(会員証)
クーポン
チャット機能(ステータス管理付)
一斉配信
セグメント配信
ステップ配信
応答メッセージ
タグ管理
スコアリング
顧客属性マスター登録
流入経路分析
URLクリック測定
新規ユーザー獲得機能(シェアキャンペーン)
スタンプラリー機能
セグメントリッチメニュー
条件付き実行
CSVダウンロード
担当者ユーザー権限
運用担当者数
無制限
複数アカウント管理
複数店舗登録
ID連携
API連携・カスタマイズ開発
LINEミニアプリ開発
オプション機能抽選会機能外部サイト連携問診票機能決済機能ファイルアップロード機能複数アカウントレポーティング機能BOPIS機能

お問い合わせ

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よくあるご質問

question

LINE公式のサービスですか?

はい。LINEの公式APIを利用したサービスです。

question

契約後、次回の請求日はいつになりますか?

契約月の翌月から料金が発生します。発生した月から末締め・翌月末払いとなっております。

question

現在公式LINEを利用しているのですが、顧客データは引き継げますか?

認証アカウントであれば引き継いで顧客化することが可能です。
認証アカウントの申請方法などサポートも致します。

question

複数のLINE公式アカウントを運用中ですが、契約はどうなりますか?

COMSBIは、複数アカウントに対応しているので契約可能です。
また、認証プロバイダの申請が必要ですのでサポートさせていただきます。

question

他LINEの拡張ツールやシステムとの併用はできますか?

併用可能です。弊社がシステム開発会社ですので、システムの併用カスタマイズなどお気軽にご相談くださいませ。