サトーホールディングス株式会社様の、果物の食べごろを予測するサービス「coro-eye（ころあい）」。coro-eyeでは、さまざまな果物の果肉の硬さを非破壊で測定し、”食べごろ”を科学的に予測できます。この世界初のサービスにCOMSBIを導入いただくことでLINEを効果的に活用し、UXを向上させました。

ユーザー体験を特別なものにする仕組み作り

本サービスはCOMSBIの機能を使って、贈られた果物をより一層美味しく楽しく味わえるUXを実現しています。

1.果物に付属のQRコードを読み取ってユーザー情報と果物情報を連携

LINEでのお友達登録は、COMSBIのWeblogin機能を使用し、ユーザー情報と果物情報の連携を行うことで実現しています。

2.自分の好みの食べごろをLINE上でBotの質問に答えて設定

Bot＆リッチメニュー切替＆LIFFの機能を使うことで、ストレスのないUXを提供。誰でも簡単に、自分の好みの”食べごろ”が設定できます。

3.食べごろまでの間、なぞなぞや豆知識などのコンテンツも楽しめる

なぞなぞや豆知識などのコンテンツを配信できるので、食べごろになるまでの時間も楽しんでいただけます。

4.設定した"食べごろ"の日にLINEでリマインドが届く

COMSBIのメッセージ配信APIを利用し、ユーザーごとに適したメッセージを送ることができます。

5.お客様の評価やご意見を集めることができる

LIFFを使ってアンケートを作成することができるので、簡単にユーザーの声を集め、サービスの改善に役立てることができます。

"果物が届いてから食べ終わったあとまで"のユーザー体験がこれまで以上に特別なものとなり、リピート率の向上やお客さま評価の還元が可能になりました。