チャットボット

三井住友海上、チャットボットによる自動車保険の住所変更手続きサービスを開始MS＆ADインシュアランス グループの三井住友海上火災保険株式会社（以下、三井住友海上）はチャットボットによる自動車保険の住所変更手続きサービスを開始することを、2月14日に発表しま…

公益財団法人世界自然保護基金ジャパンが「SYNALIO」を導入株式会社ギブリー（以下、ギブリー）は、ギブリーが提供するチャットボット型マーケティングツール「SYNALIO（シナリオ）」が、公益財団法人世界自然保護基金ジャパン（以下、WWFジャパン）の運用するLINE公式…

VTuberとコラボレーションしたAIチャットボットNTTレゾナント株式会社が2月16日からLINEにおいて、人気バーチャルYouTuber（以下、VTuber）とコラボレーションしたAIチャットボット「AIのらきゃっと」の提供を開始したと、2月17日に発表しました。

同社は、ポータル…

事前に登録された文書をAI解析　回答不可の質問に対応株式会社JIEC（以下、JIEC）が、AIチャットボットによる回答が不可の質問に、対応していく「ヒントドキュメント機能」を「manaBrain」に搭載すると、2月13日に発表しました。

「ヒントドキュメント機能」は、AI…

利用者数が約140万人にも　海外からの予約の増加へtripla株式会社（以下、トリプラ）が2月12日から、多言語AIチャットボットを「triplaチャットボット」をニッポンレンタカーの外国語版ウェブサイトに導入したと、2月13日に発表しました。

国土交通省によれば、2017…

「Jボット」で関節リウマチ患者などの問い合わせに対応木村情報技術株式会社（以下、木村情報技術）が、ヒト型抗ヒトTNFαモノクローナル抗体製剤「シンポニー皮下注50mgオートインジェクター（以下、シンポニーオートインジェクター）」に関して、関節リウマチ患者・介…

「neoスマボ」を活用したカスタマーサポートを展開ネオス株式会社（以下、ネオス）が、ECサイト「DIGI＋」にチャットボットサービス「neoスマボ」を導入し、新たなカスタマーサポートを展開していると2月7日に発表しました。

ネオスは、子会社の株式会社ジェネシス…

不動産管理会社・仲介会社向けクラウドサービスに採用hachidori株式会社のチャットボット開発ツール「hachidori」が、グッドルーム株式会社の不動産管理会社・仲介会社向けクラウドサービス「Conomyオンライン」に採用されたと、2月6日に発表しました。

「Conomyオ…

ネオス、チャットボットによるカスタマーサポート事業を展開ネオス株式会社（以下、ネオス）は、子会社であるジェネシスホールディングスと共同でチャットボットによる新たなカスタマーサポートサービスの提供を開始したことを、2月7日に発表しました。

従来の社内…

3月から「CloudAI チャットボット」を試験導入JBCC株式会社（以下、JBCC）が、住友生命保険相互会社（以下、住友生命）の人事部門に、「CloudAI チャットボット」を試験導入すると、2月13日に発表しました。

住友生命では毎年4月に大規模な人事が行われることから、…