チャットボット

「モビルス×LINE住民サービス」、相模原市のLINEによる住民への情報発信システムに採用モビルス株式会社（以下、モビルス）は、神奈川県相模原市がおこなう「LINE」を通じた住民への情報発信システムとして、「モビルス×LINE住民サービス」の「情報配信」機能が採用さ…

Q＆A自動応答サービスで学生からの問い合わせに対応エクスウェア株式会社（以下、エクスウェア）が、独自のAIチャットボットQ&A自動応答サービス「TalkQA for Recruit」を、各企業の新型コロナウイルス感染症（以下、新型肺炎）対策として無料で提供していると、3月17…

チャットボットサービス「neoスマボ」、カスタマー向けFAQシステムとしてテレコムスクエアで採用ネオス株式会社（以下、ネオス）は、同社が提供するチャットボットサービス「neoスマボ」が、株式会社テレコムスクエア（以下、テレコムスクエア）に採用されたことを、3…

新型コロナウイルス感染症に関するチャットボットが相模原市のLINE公式アカウントに導入hachidori株式会社は、チャットボット内製ツール「hachidori」を利用した自治体向け新型コロナウイルス感染症に関するチャットボットが、神奈川県相模原市市長 本村賢太郎氏の後援…

カスタマーサポート特化型　AIアドバイザー機能を追加カラクリ株式会社（以下、カラクリ）が、「KARAKURI chatbot」にAIアドバイザー機能などを追加すると、3月12日に発表しました。

「KARAKURI chatbot」は、正答率95％のカスタマーサポート特化型AIチャットボット…

新型コロナウイルス感染症対策支援として、チャットボット「さっとFAQ」を無料提供株式会社サンソウシステムズ（以下、サンソウシステムズ）は、お問い合わせを自動化するチャットボットサービス「さっとFAQ」を期間限定で初期費用、月額費用等すべてを無料提供するこ…

住民票や戸籍などの問い合わせにも自動応答が可能に株式会社ALBERT（以下、ALBERT）が、渋谷区に導入したAI・高性能チャットボット「スグレス」の問い合わせ対応範囲の拡大を行ったと、3月13日に発表しました。

ALBERTは「スグレス」を活用し、渋谷区の「AIチャット…

チャットボット事故対応サービス、3月からトライアルへ株式会社オプトホールディング（以下、オプト）が、損害保険ジャパン日本興亜株式会社（以下、日本興亜）のチャットボット事故対応のサービス開発を支援したと、3月13日に発表しました。

オプトは2018年10月か…

AWSのチャットボット開発ツールのセキュリティを強化株式会社サイバーセキュリティクラウド（以下、サイバーセキュリティクラウド）が、AWS WAF自動運用サービス「WafCharm（ワフチャーム）」を、hachidori株式会社のWebサイトに導入し、その効果を導入事例として3月12…

AIが先回りして回答を提示、検索ロジック機能「タグサーチ」の提供を開始株式会社サイシード（以下、サイシード）は、AI搭載FAQシステム「sAI Search」にて、ユーザーの疑問にAIが先回りして適切な回答を提示する日本初の検索ロジックとなるタグレコメンド機能「タグサ…