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LINEヤフー社では、LINE公式アカウントやLINE広告に加えて、企業・組織向けの新サービス「ビジネスマネージャー」も提供しています。このサービスでは、LINE関連サービスのユーザーデータと自社が保有する顧客データを組 …

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LINE公式アカウントには集客や配信等、日々の施策を振り返れる「分析」機能が備わっています。 今回はこの分析機能について、前回の「配信系機能」に引き続き、その他機能を紹介。「リッチメニュー / クーポン」の見方をお伝えし …

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LINE公式アカウントには集客や配信等、日々の施策を振り返れる「分析」機能が備わっています。 今回はこの分析機能について、前回の基本機能に引き続き、配信系機能を紹介。LINE公式アカウント活用の要である「メッセージ配信 …

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LINE公式アカウントには集客や配信等、日々の施策を振り返れる「分析」機能が備わっています。 今回はこの分析機能のなかでも基本的な項目である、「ダッシュボード / 友だち / プロフィール」の見方と注意点をご紹介します。 …

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集めた顧客情報から売上UPの最適解を導き出す「顧客管理(CRM)」の新たな手段として、おなじみのコミュニケーションツール「LINE」が注目を集めています。 LINEではビジネス用の「LINE公式アカウント」から、繋がった …

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LINE公式アカウントはチャット機能やGoogleフォーム、拡張ツールを使用することで申し込み・予約受付用の「フォーム」としても使えるため、受付業務の効率化や脱紙媒体を目指したい場合に最適です。 今回はLINE公式アカウ …

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LINE公式アカウントには、複数のアカウントを1組にまとめて、一括で管理・運営できる「グループ機能」が備わっています。こちらは複合商業施設やチェーン店等、複数の店舗・支部を抱えるビジネスにおすすめの機能です。 今回はこの …

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LINE公式アカウントは、ユーザー向けにアンケートを実施できる「リサーチ」機能を完備しています。こちらでは追加料金なしで、アンケートの作成・配信・集計が可能。各施策の改善に役立てていただけます。 今回は、そんなLINE公 …

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LINEアプリ上から実店舗の顧客にアプローチできるLINE公式アカウントは、複数のテナントを抱える商業施設・ショッピングモール・百貨店での導入にも適しています。各種メッセージ配信やクーポン配布に加え、複数アカウントのグル …

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LINE公式アカウントのクーポン機能では、アカウントを紹介する側 / される側の両方にインセンティブを渡す「友だち紹介クーポン」が作成可能です。こちらはLINEユーザーづてでの集客・友だち集めに適しています。 今回はこの …