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LINE公式アカウントを活用して情報提供を開始
新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐため、国や都から店舗の休業要請などがされており、それに伴う都民や事業者の疑問や不安に対応に向けて、東京都が電話相談窓口を設置。また、LINE公式アカウント「新型コロナ東京都緊急事態措置相談センター」を4月10日に開設し、「東京都緊急事態措置Q＆A」という情報提供サービスを開始したと同日に発表しました。
東京都は、LINE株式会社の協力を得て、新型コロナウイルスの感染拡大で発出された緊急事態宣言に関する相談が可能なLINE公式アカウントを開設。都民及び事業者に回答を案内していきます。また合わせて、電話で相談ができない視覚障がい者などに向けて、FAXでの相談も可能にしました。
アカウント名を検索、「友だち追加」で利用が可能に
「新型コロナ東京都緊急事態措置相談センター」は、アカウント名を検索し「友だち追加」することで利用が可能になります。
「東京都緊急事態措置Q＆A」では、「都民向けQ＆A」及び、「事業者向けQ＆A」を選択して、表示された相談内容をタップして相談ができます。
（画像は東京都 ホームページより）
▼外部リンク
東京都 「東京都緊急事態措置に関する情報」
https://www.bousai.metro.tokyo.lg.jp/1007617/1007626.html
東京都のプレスリリース（PR TIMES）
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000191.000052467.html
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