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不動産管理会社・仲介会社向けクラウドサービスに採用
hachidori株式会社のチャットボット開発ツール「hachidori」が、グッドルーム株式会社の不動産管理会社・仲介会社向けクラウドサービス「Conomyオンライン」に採用されたと、2月6日に発表しました。
「Conomyオンライン」では、オンラインで賃貸申し込みなどの手続きができますが、管理会社及び仲介会社の問い合わせの手間をなくし、よりスムーズに利用してもらうことを目的として、WEB画面に「hachidori」のFAQチャットボットを設置しました。これにより、更なるサービス利用の促進と、業務負荷の軽減に寄与していきます。
「よくある質問」の量と質を改善 ログイン利用者を判別
「Conomyオンライン」では、以前から用意していた「よくある質問」の量と質を改善する形で、「hachidori」のFAQチャットボットを設置し自動対応を行います。
ログイン利用者が管理会社・仲介会社どちらなのかを判別し、自動的にシナリオを変更。利用者が得たい情報を提供していきます。
hachidori株式会社は、「hachidori」を通じ今後もコミュニケーションの効率化を実現するサービス提供のため、チャットボットの改善や機能アップデートを進めていく方針です。
（画像はプレスリリースより）
▼外部リンク
hachidori株式会社 プレスリリース
https://hachidoriinc.com/news/release/1955/
hachidori株式会社のプレスリリース（PR TIMES）
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000062.000019280.html
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