コンシェルジュ、ワダカルシウム製薬のLINE公式アカウントに「kuzen」を導入

LINE公式アカウントで健康なくらしに役立つ情報を

株式会社コンシェルジュ（以下、コンシェルジュ）が、ワダカルシウム製薬のLINE公式アカウントにAIチャットボット「kuzen」を導入したと、6月24日に発表しました。

ワダカルシウム製薬は顧客の健康なくらしに役立つ情報を発信していくために、LINE公式アカウントを新設。コンシェルジュがサンドディー・アイ・ジー株式会社とともに、「kuzen」を導入しました。

「kuzen」で健康などに関するクイズに参加も可能

ワダカルシウム製薬のLINE公式アカウントでは、「kuzen」による骨活クイズに参加でき、カルシウムや健康に関する知識を得ることも可能なほか、リッチメニューから健康に関するコラムや健康レシピの確認もできます。

また、同LINE公式アカウントからおすすめの商品を確認して、リッチメニューにある「ワダカルショップ」をタップすることで、ウェブサイトに移動することも可能です。

「kuzen」は複雑な自然言語処理などの技術を採用したAIチャットボットで、カスタマーサポート領域やマーケティング領域における自動応答などで活用されています。

（画像はプレスリリースより）

▼外部リンク

株式会社コンシェルジュ プレスリリース
https://corp.conciergeu.com/news.html

COMSBIスタッフの一言コメント

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リッチメニューとBotによって、わざわざネットで検索するよりも手間なく健康的な食事の情報などを提供することが可能なようです。
カスタマーサポートなどですでに使用されていますが、Botはあらゆる手間を削減する手段として、今後も発展していきそうです。

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